为保障我县2025年度中小学教师公开招聘工作平稳有序开展，县人社局聚焦考生需求，主动靠前服务，通过三项举措扎实推进报名前政策答疑服务，为考生报考扫清障碍。

一、深研政策强内功，提高自身答疑水平

县人社局在公告发布之前，第一时间组织骨干力量开展专题培训。工作人员逐字逐句研读公告，梳理政策要点，吃透政策细节。通过培训，参与答疑人员熟练掌握答疑标准，为精准回应考生疑问打下坚实基础。

二、双线联动优服务，提升考生咨询效率

为保障考生咨询不占线，不等待，在原有一部固定座机的基础上，又增加了一条手机咨询专线，并安排专人轮值接听。针对考生集中咨询的报名条件、专业解释、教师资格证学段学科匹配、体检标准及专项岗位要求等高频问题，工作人员逐一细致解答。针对疑难问题，记录后及时依规依据组织集体研判，确保“事事有回应、件件有着落”。招聘公告发布两天来，网站查询人次高达21000多人次。累计接听电话210余次，即时答复率达100%，有效提升了咨询效率。

三、精准提醒促备考，打造良好报考环境

在答疑过程中，工作人员不仅专注政策解读，还十分注重提醒考生本次招聘考试的关键时间节点，如报名起止、资格复审、考试时间等，防止考生错过重要报考阶段。同时针对异地考生，告知提早规划行程，预留充足时间备考。暖心提示考生保持规律作息，以健康自信的状态迎接考试，切实消除考生顾虑，营造了便捷、透明的报考环境。

下一步，县人社局将持续优化服务举措，动态回应考生新需求，确保招聘报名工作顺利推进，为我县选拔优秀人才提供有力保障。