县人社局三项举措扎实开展教师招聘报名前政策答疑工作
作者:宫甜甜 来源:县人社局 发布时间:2025年07月07日 浏览次数:
次
为保障我县2025年度中小学教师公开招聘工作平稳有序开展,县人社局聚焦考生需求,主动靠前服务,通过三项举措扎实推进报名前政策答疑服务,为考生报考扫清障碍。
一、深研政策强内功,提高自身答疑水平
县人社局在公告发布之前,第一时间组织骨干力量开展专题培训。工作人员逐字逐句研读公告,梳理政策要点,吃透政策细节。通过培训,参与答疑人员熟练掌握答疑标准,为精准回应考生疑问打下坚实基础。
二、双线联动优服务,提升考生咨询效率
为保障考生咨询不占线,不等待,在原有一部固定座机的基础上,又增加了一条手机咨询专线,并安排专人轮值接听。针对考生集中咨询的报名条件、专业解释、教师资格证学段学科匹配、体检标准及专项岗位要求等高频问题,工作人员逐一细致解答。针对疑难问题,记录后及时依规依据组织集体研判,确保“事事有回应、件件有着落”。招聘公告发布两天来,网站查询人次高达21000多人次。累计接听电话210余次,即时答复率达100%,有效提升了咨询效率。
三、精准提醒促备考,打造良好报考环境
在答疑过程中,工作人员不仅专注政策解读,还十分注重提醒考生本次招聘考试的关键时间节点,如报名起止、资格复审、考试时间等,防止考生错过重要报考阶段。同时针对异地考生,告知提早规划行程,预留充足时间备考。暖心提示考生保持规律作息,以健康自信的状态迎接考试,切实消除考生顾虑,营造了便捷、透明的报考环境。
下一步,县人社局将持续优化服务举措,动态回应考生新需求,确保招聘报名工作顺利推进,为我县选拔优秀人才提供有力保障。